Sıkça Sorulan Sorular
Usta Öğretmen tam olarak nedir ve ne işe yarar?
Usta Öğretmen; 4. sınıftan 12. sınıfa kadar tüm öğrenciler için tasarlanmış, yeni nesil bir online eğitim platformudur. Amacımız, alanında uzman öğretmenlerle interaktif canlı dersler sunarak öğrencilerin LGS ve YKS gibi ulusal sınavlara en iyi şekilde hazırlanmasını sağlamak ve okul derslerindeki başarılarını artırmaktır.
Sisteme nasıl kayıt olabilirim ve ders paketi nasıl satın alabilirim?
Kayıt olmak çok kolay! Ana sayfamızdaki “Kayıt Ol” butonuna tıklayıp bilgilerinizi girdikten sonra, katılmak istediğiniz sınıf ve dersi seçerek size uygun ders paketini sepetinize ekleyebilirsiniz. Ardından güvenli ödeme adımını tamamlayarak kaydınızı anında oluşturabilirsiniz.
Öğretmenleriniz kimlerdir ve hangi kriterlere göre seçiliyorlar?
Öğretmenlerimizin tamamı kendi alanlarında tecrübeli, pedagojik formasyona sahip ve online eğitim verme konusunda yetkin eğitimcilerdir. Öğretmen kadromuzu, öğrencilerle etkili iletişim kurabilen ve onları sınava hazırlama konusunda kanıtlanmış bir başarıya sahip profesyoneller arasından titiz bir seçim süreciyle oluşturuyoruz.
Ödeme işlemi güvenli mi? Kişisel ve kart bilgilerim korunuyor mu?
Evet, kesinlikle güvende. Ödeme altyapımızda Türkiye’nin önde gelen, uluslararası güvenlik standartlarına (PCI-DSS) sahip ödeme kuruluşları ile çalışıyoruz. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz ve tüm ödeme süreci 256-bit SSL şifreleme ile korunur.
Ders paketini satın aldıktan sonra süreç nasıl işliyor? Derslere ne zaman başlayabilirim?
Satın alma işleminiz onaylandığı anda ilgili dersin sayfasından ek hiçbir programa ve altyapıya ihtiyaç duymadan derslere erişebilir ve ilan edilen ilk canlı derse katılım sağlayabilirsiniz.
Dersler tamamen canlı mı işleniyor, yoksa kayıt videolar mı izliyoruz?
Derslerimizin tamamı, öğrencilerimizin anında soru sorabildiği ve öğretmenle etkileşim kurabildiği canlı dersler şeklinde işlenmektedir. Bu, aktif ve kalıcı bir öğrenme ortamı sağlar.
Öğrencim canlı bir dersi kaçırırsa ne olur? Tekrar izleme imkanı var mı?
Evet. İşlenen her canlı dersin kaydı alınır ve dersin bitiminden sonraki 24 saat içinde öğrencinin sanal sınıfına yüklenir. Böylece öğrenciler kaçırdıkları dersleri diledikleri zaman, diledikleri kadar tekrar izleyebilirler.
"Yeni nesil sorular" ne anlama geliyor ve bu soruların LGS/YKS için önemi nedir?
“Yeni nesil sorular”, sadece bilgi ölçen değil, aynı zamanda okuduğunu anlama, yorumlama, mantık yürütme, problem çözme ve verileri analiz etme gibi üst düzey düşünme becerileri gerektiren sorulardır. LGS ve YKS’nin temelini bu sorular oluşturduğu için, derslerimizde bu soru tiplerinin çözüm stratejilerine özel bir önem veriyoruz.
Ders içerikleri Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) müfredatıyla uyumlu mu?
Evet. Tüm ders içeriklerimiz, Milli Eğitim Bakanlığı’nın güncel müfredat ve kazanımlarıyla %100 uyumludur. Derslerimizde müfredat konularını, sınav odaklı bir yaklaşımla derinlemesine işliyoruz.
Sanal sınıflarda neler yapılıyor ve bu sınıflara nasıl erişim sağlanıyor?
Sanal sınıflar, ders dışı tüm etkileşimin merkezidir. Bu platformda öğretmenlerimiz ödevler verir, ek kaynaklar ve ders notları paylaşır, duyurular yapar ve kaçırılan derslerin kayıtları yayınlanır. Öğrenci panelinizdeki “Sanal Sınıfım” butonundan kolayca erişebilirsiniz.
Bir ders paketinde toplam kaç saat canlı ders bulunuyor? Ders süreleri ne kadar?
Toplam ders saati ve süresi, seçtiğiniz sınıf ve ders paketine göre değişiklik göstermektedir. Canlı derslerimiz 36 hafta boyunca devam edecektir. Her ders paketinin kendi tanıtım sayfasında haftalık ve toplam ders saati bilgisi detaylı olarak belirtilmiştir.
Derslere katılmak için özel bir programa, uygulamaya veya cihaza ihtiyacım var mı?
Hayır. Derslerimize internet bağlantısı olan bir bilgisayar, tablet veya akıllı telefon üzerinden, güncel bir web tarayıcısı (Google Chrome, Firefox vb.) kullanarak kolayca katılabilirsiniz. Ek bir program yüklemenize gerek yoktur.
Ders sırasında internet bağlantım koparsa ne yapmalıyım?
Öncelikle sakin olup yeniden bağlanmayı deneyin. Sorunun giderilmemesi durumunda her daim bize ulaşabilirsiniz. Bağlantı sorununuz devam etse bile endişelenmeyin. Dersin tamamı kaydedildiği için, kaçırdığınız bölümü daha sonra sanal sınıfınızdaki kayıttan izleyebilirsiniz.
Teknik bir sorun yaşadığımda kimden ve nasıl destek alabilirim?
Web sitemizdeki “Canlı Destek” veya “İletişim” sayfasından bize ulaşarak teknik destek ekibimizden yardım alabilirsiniz. Genellikle mesai saatleri içinde anında, diğer zamanlarda ise en kısa sürede geri dönüş sağlıyoruz.
Hediye edilen 2 haftalık ücretsiz Eğitim Koçluğu hizmeti tam olarak ne içeriyor?
Bu hizmet, öğrencinin öğrenme stilini analiz etme, kişiye özel bir ders çalışma programı hazırlama, hedef belirleme, zaman yönetimi teknikleri öğretme ve motivasyon artırıcı görüşmeleri içerir. Kısacası, öğrencinin “nasıl daha verimli çalışacağını” öğrenmesine odaklanır.
Eğitim Koçluğu hizmeti kimler tarafından veriliyor?
Eğitim koçlarımız, bu alanda sertifikalı, tecrübeli rehber öğretmenler ve eğitim danışmanlarından oluşmaktadır.
Eğitim Koçluğu hizmetine 2 hafta sonunda ücretli olarak devam etmek mümkün mü?
Evet. 2 haftalık hediye sürecin sonunda hizmetten memnun kalırsanız, öğrenci panelinizde sunulan farklı koçluk paketlerinden birini seçerek bu desteği tüm yıl boyunca sürdürebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? Taksit imkanı var mı?
Tüm bankaların kredi kartları ve banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Kartınıza bağlı olarak bankanızın sunduğu taksit seçeneklerinden faydalanabilirsiniz.
Satın aldığım ders paketini iptal etmek veya iade talep etmek mümkün mü? İade koşullarınız nelerdir?
Evet. İptal ve iade koşullarımız, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde detaylı olarak belirtilmiştir. Genel olarak, hizmetin başlangıcından itibaren ilk 7 gün içinde, belirli bir kullanım oranını aşmamış olmanız kaydıyla iade talebinde bulunabilirsiniz. Detaylar için lütfen sözleşmeyi inceleyiniz.
Fiyatlarınıza KDV dahil mi? Ek bir ücret ödemem gerekir mi?
Evet. Sitemizde gördüğünüz tüm paket fiyatlarına Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir. Belirtilen ücret dışında herhangi bir ek ödeme talep edilmez.
Öğrencimin derslerdeki gelişimini, ödev durumunu ve başarısını nasıl takip edebilirim?
Veli paneliniz (veya öğrenci paneliniz) üzerinden öğrencinizin canlı derslere katılım durumunu, ödev teslim oranlarını ve deneme sınavı sonuçlarını takip edebilirsiniz. Ayrıca, belirli aralıklarla tarafınıza e-posta yoluyla genel gelişim raporları gönderilecektir.
Dersin öğretmeniyle doğrudan iletişim kurma imkanım var mı?
Öğretmenle doğrudan iletişim, sanal sınıf üzerinden ödevlerle veya konularla ilgili soru sorma şeklinde mümkündür. Daha detaylı görüşme talepleriniz veya özel durumlar için ise sistemimiz üzerinden randevu talep ederek öğretmenle veya eğitim danışmanımızla online bir görüşme planlayabilirsiniz.
Google